Quais informações devo fornecer ao suporte da Compra Agora ao relatar uma ruptura de pedido?

Uma vez que o seu pedido entrou em ruptura um e-mail será enviado com todas as informações e siga as orientações contidas no email. 

Para pedidos pagos de maneira à vista, isso é, cartão de crédito, boleto à vista, Pix ou voucher, você pode tomar uma ação no site escolhendo como prefere ter o reembolso do valor residual.

Para pedidos faturados, não é necessária sua ação. O distribuidor responsável irá gerar o boleto com o valor atualizado.