Ao relatar um produto avariado, é importante fornecer o máximo de detalhes possível para agilizar o atendimento. Podem ser solicitadas informações como a descrição do problema e imagens do produto, para apoiar a análise. É fundamental também seguir as orientações repassadas pelo atendimento para dar continuidade ao processo.
Para mais detalhes, é possível consultar os termos de troca e devolução disponíveis no site.
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