Quais são as alternativas disponíveis para o cliente quando ocorre uma ruptura de pedido?

Quando ocorre uma ruptura, as alternativas disponíveis para o varejista dependem da forma de pagamento utilizada.
Nos pedidos pagos com cartão de crédito, o varejista pode receber o valor por meio de estorno na fatura, que pode aparecer em até duas faturas.
Para pedidos pagos com boleto à vista ou Pix, o reembolso é realizado por depósito em conta.
Em todos os casos de pagamento à vista, o varejista também pode optar por transformar o valor em voucher, que fica disponível como crédito na conta para ser usado em uma próxima compra.
Já nos pedidos com boleto faturado, não é necessário que o varejista tome nenhuma ação. O distribuidor emite automaticamente o boleto com o valor ajustado, considerando apenas os itens que foram faturados.