Para produtos com defeito, o varejista tem até 90 dias úteis para solicitar a troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Já para devoluções ou cancelamentos, com ou sem defeito, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, sendo necessário entrar em contato com o SAC dentro desse período.
Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio, o atendimento pode ser acionado pelo telefone ou WhatsApp 0800 055 0073, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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