Posso cancelar um pedido que teve ruptura?

Modificado em Ter, 16 Jun na (o) 11:53 AM

Como a ruptura geralmente acontece após o faturamento, na maioria dos casos não é possível cancelar o pedido, pois ele já está em andamento logístico.
Se o pedido ainda não tiver sido faturado, o cancelamento pode ser possível. Nesse caso, é necessário acionar um dos nossos especialistas e seguir as orientações para verificar a viabilidade.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo

Central de atendimento

  • 0800 055 0073
  • Segunda a sexta, das 9h às 18h