A plataforma do Compra Agora não altera nem cancela pedidos dos varejistas após a aprovação.
No entanto, o distribuidor é o responsável pela operação do pedido e pode realizar o cancelamento a qualquer momento, caso identifique alguma situação que impeça o atendimento, como questões de crédito, estoque ou logística.
Nesses casos, é importante alinhar com o varejista e, se necessário, buscar apoio para entender o motivo do cancelamento. O time do Compra Agora pode auxiliar nesse direcionamento pelo telefone ou WhatsApp 0800 055 0073, de segunda a sexta‑feira, das 9h às 18h.
No entanto, o distribuidor é o responsável pela operação do pedido e pode realizar o cancelamento a qualquer momento, caso identifique alguma situação que impeça o atendimento, como questões de crédito, estoque ou logística.
Nesses casos, é importante alinhar com o varejista e, se necessário, buscar apoio para entender o motivo do cancelamento. O time do Compra Agora pode auxiliar nesse direcionamento pelo telefone ou WhatsApp 0800 055 0073, de segunda a sexta‑feira, das 9h às 18h.
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